На каждый товар - официальная гарантия
Мы работаем только с проверенными поставщиками и соблюдаем гарантийные обязательства.
Сроки гарантии по категориям
12 месяцев
Электроинструмент
24 месяца
Сантехника
24 месяца
Отопление
по сроку производителя
Краски и покрытия
12 месяцев
Электротовары
6 месяцев
Ручной инструмент
Как действовать при гарантийном случае
1
Опишите проблему и приложите фото или видео.
2
Принесите товар вместе с чеком и гарантийным талоном.
3
Получите ремонт, замену или возврат средств.
Что считается гарантийным случаем?
Заводской брак, неисправность при правильной эксплуатации и несоответствие заявленным характеристикам.
Что не относится к гарантии?
Механические повреждения, следы вскрытия, нарушение правил эксплуатации и хранения.
Можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Да, если выявлен существенный недостаток или поломка повторилась после ремонта.